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Il testo raccoglie una serie di qualificati contributi di autori italiani e stranieri in tema di Scienza dei Servizi in una prospettiva manageriale toccando i temi più rilevanti rispetto al contributo che tale approccio può dare alla creazione di valore delle imprese quali servitization dei prodotti business modelling co-creazione di valore con il clienti misure di performance ruolo dell'ICT. Vengono presentate inoltre alcune esperienze innovative nei modelli di gestione dei servizi (ambientali ed energetici e di health care) particolarmente sensibili a queste nuove prospettive strategiche e manageriali. Il testo si propone di valorizzare scientificamente i risultati di ricerca collegati al nuovo percorso formativo iniziato quattro anni fa con l'evoluzione dello storico Master in Management dell'Innovazione della Scuola Superiore Sant'Anna nel nuovo Master in Management Innovazione e Ingegneria dei Servizi (MAINS). Vedi struttura del testo allegata.

Binding : Taschenbuch, Label : Neri Pozza, Publisher : Neri Pozza, medium : Taschenbuch, numberOfPages : 139, publicationDate : 2017-11-16, authors : Giorgio Agamben, ISBN : 8854515604

AudienceRating : Freigegeben ab 18 Jahren, Binding : Taschenbuch, Label : Mondadori, Publisher : Mondadori, medium : Taschenbuch, numberOfPages : 261, publicationDate : 2017-08-29, authors : Mauro Biglino, ISBN : 8804681187