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ICH BIN DRIN - ALS DEUTSCHLAND DIGITAL WURDEDeutschland in einer anderen Zeit. Homeoffice hieß Teleheimarbeit Fernsehonkel Manfred Krug warb für die T-Aktie und in den Wohnstuben der Republik stand eine pralinenschachtelgroße Box die das Tor zur neuen Welt öffnete: das Modem. Das Internet war teurer als die Sexhotline und nicht mehr als ein aufgemotzter Bildschirmtext aber für Digital Natives war es auch eine Verheißung. Man konnte surfen ohne durch heftige Shitstorms segeln zu müssen. Nachrichten ungelesen im Postfach lassen ohne gleich für tot erklärt zu werden. Und Webseiten besuchen ohne dabei verfolgt zu werden. Adrian Lobe kehrt in seinem Buch in die digitale Steinzeit der 90er und frühen Nullerjahre zurück. Sein Mix aus Technikgeschichte Generationenporträt und BRD-Gesellschaftssatire ist ein großer Lesespaß!Eine spaßig-nostalgische Zeitreise zu den Anfängen des Internets und zu den ersten sozialen Medien Gesellschaftssatire über die BRD der90er und frühen Nullerjahre mit hohem Wiedererkennungseffekt Das launige Generationenbuch für Digital Natives

Binding : Broschiert, Edition : Nachdruck der 2., überarbeiteten Auflage., Label : Haufe Lexware Gmbh, Publisher : Haufe Lexware Gmbh, medium : Broschiert, numberOfPages : 126, publicationDate : 2006-04-04, authors : Holger Backwinkel, Peter Sturtz, publishers : Jürgen Fischer, languages : german, ISBN : 3448074535

Telefongespräche – sei es mit Kunden, Kollegen oder Vorgesetzten - sind die häufigsten Geschäftskontakte überhaupt. Um dabei erfolgreich zu sein, müssen Sie Ihre Telefonate professionell und überzeugend gestalten. Der TaschenGuide zeigt Ihnen, wie Sie zeitsparend, ziel- und empfängerorientiert telefonieren. Mit Hilfe von Checklisten und kleinen Übungen lernen Sie, wie Sie Ihren Gesprächspartner überzeugen und wie Sie mit schwierigen Anrufern und heiklen Situationen umgehen. Sie erfahren das Wichtigste über Verkaufen am Telefon sowie über Sprechtechnik und Rhetorik. Inhalte: Formulieren, Argumentieren, Fragen, Zuhören - Rhetorik-Tipps fürs Telefon Stimme und Sprechtechnik - so verbessern Sie Ihre Telefonkompetenz Vom Gesprächseinstieg bis zum Abschluss - die sechs Phasen eines erfolgreichen Telefonats Mit Tipps für heikle Situationen

Telefonieren kann jeder doch beim Telefonat mit Kunden Geschäftspartnern oder Kollegen zeigen sich oft unerwartete Hürden. Das Buch beantwortet praxisnah die Frage wie Sie berufliche Telefonate effektiv lösungsorientiert und ohne abgedroschene Phrasen führen. Sie erfahren wann das Telefon als Kommunikationsmedium zeitgemäß ist und wie Sie auch kniffelige Situationen telefonisch lösen können. Sie verbessern mit einfachen Übungen Ihre Stimme umgehen elegant Fettnäpfchen und wissen wie Sie mit Struktur und einer geschickten Fragetechnik zum Ziel kommen.Tipps und bewährte Gesprächsleitfäden erhalten Sie u.a. für die Themen Umgang mit Reklamationen Kundenrückgewinnung sowie Cross- und Upselling.

Binding : Taschenbuch, Edition : 2. Auflage, Label : Deutscher Taschenbuch Verlag, Publisher : Deutscher Taschenbuch Verlag, medium : Taschenbuch, numberOfPages : 144, publicationDate : 2001-01-01, authors : Frieder Barth, languages : german, ISBN : 3423508469

Binding : Broschiert, Label : Knesebeck Verlag, Publisher : Knesebeck Verlag, medium : Broschiert, numberOfPages : 168, publicationDate : 2010-06-21, authors : Andrew Pinder, languages : german, ISBN : 3868732586

Der Spickzettel für geschäftliche Telefonate auf EnglischAm Telefon plötzliche Englisch sprechen und verstehen müssen kann einen ganz schön überraschen. Mit auf einen Blick Telefonieren Englisch sind Sie für die wichtigsten Situationen gewappnet:Formulierungshilfen für die wichtigsten Telefonate u.a. Anrufe entgegennehmen durchstellen beenden; Nachrichten hinterlassen; Gespräche über Termine Aufträge und Bestellungen; Mängel und Reklamationen etc. Extra: Mit Mustertelefonaten für 6 verschiedene Gesprächssituationen. Online-Extra: Audio-Dateien mit typischen Telefongesprächen.Immer griffbereit zum Nachschlagen.Aus strapazierfähigem abwischbarem Material mit seitlicher Lochung zum Abheften in jedem Ordner.Laminierte Klappkarte mit 6 Seiten in DIN A4.Für Anfänger und Fortgeschrittene. Ideal für den Beruf.Die meistverkaufte Lernhilfen-Reihe. (Quelle: GfK Entertainment GmbH Deutschland. Meistverkaufte Lernhilfen-Reihe im Warenkorb 862 Selbstlernmaterialien Sprache. Zeitraum: 2014.)

Binding : Broschiert, Label : Knesebeck Verlag, Publisher : Knesebeck Verlag, medium : Broschiert, numberOfPages : 168, publicationDate : 2010-06-21, authors : Andrew Pinder, languages : german, ISBN : 3868732586

Binding : Taschenbuch, Edition : 1, Label : C.H.Beck, Publisher : C.H.Beck, medium : Taschenbuch, numberOfPages : 192, publicationDate : 2022-09-15, releaseDate : 2022-09-15, authors : Adrian Lobe, ISBN : 3406791166

Telefongespräche - sei es mit Kunden Kollegen oder Vorgesetzten - sind die häufigsten Geschäftskontakte überhaupt. Um dabei erfolgreich zu sein müssen Sie Ihre Telefonate professionell und überzeugend gestalten. Der TaschenGuide zeigt Ihnen wie Sie zeitsparend ziel- und empfängerorientiert telefonieren. Mit Hilfe von Checklisten und kleinen Übungen lernen Sie wie Sie Ihren Gesprächspartner überzeugen und wie Sie mit schwierigen Anrufern und heiklen Situationen umgehen. Sie erfahren das Wichtigste über Verkaufen am Telefon sowie über Sprechtechnik und Rhetorik.Inhalte:Formulieren Argumentieren Fragen Zuhören - Rhetorik-Tipps fürs TelefonStimme und Sprechtechnik - so verbessern Sie Ihre TelefonkompetenzVom Gesprächseinstieg bis zum Abschluss - die sechs Phasen eines erfolgreichen TelefonatsMit Tipps für heikle Situationen

Binding : Taschenbuch, Edition : 5. Auflage 2018, Label : Haufe, Publisher : Haufe, medium : Taschenbuch, numberOfPages : 128, publicationDate : 2018-09-06, authors : Holger Backwinkel, Peter Sturtz, ISBN : 3648122266

Binding : Taschenbuch, Edition : 2., Aufl., Label : Walhalla Fachverlag, Publisher : Walhalla Fachverlag, medium : Taschenbuch, numberOfPages : 160, publicationDate : 2001-07-04, authors : Johanna Schott, Klaus Steinke, languages : german, ISBN : 3802945506

Nach der Lektüres dieses Buches werden Sie entspannt zum Hörer greifen wenn Sie wieder einmal geschäftlich auf Englisch telefonieren müssen. Sie erfahren wie Sie sich vorstellen wie Sie nachfragen wie Sie Small Talk treiben und wie Sie sich verabschieden. Die Autoren geben Ihnen für alle möglichen Gesprächssituationen die wichtigsten Vokabeln an die Hand. Vereinbaren Sie Termine nehmen Sie Nachrichten entgegen sprechen Sie auf einen Anrufbeantworter nehmen Sie an Telefonkonferenzen teil.

Binding : Broschiert, Label : Koch Media, Publisher : Koch Media, medium : Broschiert, numberOfPages : 95, publicationDate : 2001-02-01, authors : Helmut Dittrich, ISBN : 3581667207

Binding : Taschenbuch, Edition : 2. Auflage, Label : Deutscher Taschenbuch Verlag, Publisher : Deutscher Taschenbuch Verlag, medium : Taschenbuch, numberOfPages : 144, publicationDate : 2001-01-01, authors : Frieder Barth, languages : german, ISBN : 3423508469