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*** GIBT ES AUCH IM TASCHENBUCHFORMAT ISBN: 978-3-746748-96-2 *** Sie sind neu im Callcenter-Business und möchten schon jetzt die wichtigsten Fachwörter kennen, um einen guten Eindruck zu hinterlassen oder möchten Sie einfach nur ein Nachschlagewerk, dass Ihnen die wichtigsten Begriffe im Callcenter-Business erklärt? Dann ist dieses Buch das Richtige für Sie! Dieses Callcenter Lexikon liefert eine einfache Übersicht der Fachwörter und erklärt diese ausführlich und verständlich. Die alphabetische Auflistung erlaubt eine schnelle Orientierung. In dieser Koryphäe Edition erhalten Sie zusätzlich einige Tipps von Dirk Kreuter als Bonus, er ist einer der einflussreichsten Vordenker zu den Themen Vertrieb, Verkauf und Akquise. Grafiken sind nur im Taschenbuch enthalten.

Yealink BH74 Bluetooth Drahtloses VoIP-Headset | Kristallklare, professionelle Kommunikation Verbessern Sie Ihre professionelle Kommunikation mit dem Yealink BH74 Bluetooth Drahtlos-Headset, einer Premium-Audiolösung, die für den modernen, dynamischen Arbeitsplatz entwickelt wurde. Speziell für anspruchsvolle VoIP-Anwendungen und geschäftige Point of(POS)-Umgebungen konzipiert, bietet dieses Headset ein unvergleichliches Audioerlebnis, das sicherstellt, dass jedes Gespräch kristallklar und frei von Ablenkungen ist. Das BH74 kombiniert ausgefeilte Technologie mit außergewöhnlichem Komfort, sodass Sie den ganzen Arbeitstag über konzentriert, produktiv und verbunden bleiben können. Erleben Sie eine überragende Audioqualität an beiden Enden des Gesprächs, unterstützt durch die innovative Acoustic Shield Technology 2.0 von Yealink. Dieses intelligente System nutzt ein ausgeklügeltes 4-Mikrofon-Beamforming-Array zur Geräuschunterdrückung, um Ihre Stimme präzise zu erfassen und gleichzeitig einen virtuellen Schild zu erzeugen, der st

*Zwischen Baumarkt und Callcenter * - Lustiges und Skurriles mit der lieben Kundschaft. 1. Auflage / 13.99€ / Taschenbuch

Erleben Sie professionelle Kommunikation auf höchstem Niveau mit demschnurlosen Headset WH67 von Yealink, das speziell für diemoderne Büroumgebung entwickelt wurde. Dieses hochmoderne Gerät kombiniert überragende Audioleistung, außergewöhnlichen Komfort und erweiterte Microsoft Teams-Kompatibilität und bietet eine Komplettlösung für Ihre Kommunikationsanforderungen.Das Yealink WH67 zeichnet sich durch seine Vielseitigkeit aus und bietet drei Nutzungsarten: Clip-on, Ohrbügel und Halsbügel. Mit einem Gewicht von nur 19 Gramm bietet dieses Bluetooth-Headset auch bei längerer Nutzung einen hohen Tragekomfort.Hier sind einige der wichtigsten Merkmale, die das Yealink WH67 zu einem Muss für das moderne Büro machen:Kabellose Bluetooth 4.2-Konnektivität mit einer beeindruckenden Reichweite von 120 MeternHochwertige Stereoklangqualität mit Frequenzen von 20 bis 14000 HzMikrofon mit Geräuschunterdrückung für kristallklare AnrufeIntuitive Touch-Bedienelemente und LED-Anzeigen für eine einfache BedienungLadestation mit Touchscreen für ein

Das WH64 ist ein schnurloses Headset für die Geschäftskommunikation. Es integriert DECT- und Bluetooth-Modi und bietet so Effizienz und Flexibilität. Die fortschrittliche Acoustic Shield Technologie 2.0 filtert Hintergrundgeräusche für eine klare Tonübertragung heraus. Das Busylight signalisiert Ihren Gesprächsstatus, um Unterbrechungen zu vermeiden. Ergonomisches Design für ein ganztägig angenehmes Tragegefühl. Hochwertige Materialien und ein geringes Gewicht sorgen für ein solides Tragegefühl. Es lässt sich nahtlos mit IP-Telefonen und UC-Plattformen verbinden und ermöglicht Plug-and-Play und Gerätewechsel. Ideal für klare Gespräche und ein reibungsloses Büroerlebnis. DECT & Bluetooth Hybrid Wireless Technology Das WH64 Headset von Yealink integriert sowohl DECT- als auch Bluetooth-Signalmodi und ermöglicht einen flexiblen Signalwechsel ohne Basisstation. Egal, ob Sie in einem geschäftigen Büro oder an einem entfernten Standort arbeiten, dieses Headset sorgt für klare und professionelle Gespräche. Mehrere Geräte Plug &am

Das WH64 ist ein schnurloses Headset für die Geschäftskommunikation. Es integriert DECT- und Bluetooth-Modi und bietet Effizienz und Flexibilität. Die fortschrittliche Acoustic Shield Technologie 2.0 filtert Hintergrundgeräusche heraus und sorgt für eine klare Tonübertragung. Das Busylight signalisiert Ihren Gesprächsstatus, um Unterbrechungen zu vermeiden. Ergonomisches Design, hochwertige Materialien und ein geringes Gewicht sorgen für ein solides Tragegefühl. Es lässt sich nahtlos mit IP-Telefonen und UC-Plattformen verbinden und ermöglicht Plug-and-Play und Gerätewechsel. Ideal für klare Gespräche und reibungslose Büroabläufe. > Highlights - Hybrides Stereo Headset mit DECT und Bluetooth - Mehrere Mikrofone mit Acoustic-Shield-Technologie - Bis zu 32 Stunden Gesprächslaufzeit - Plug & Play für gängige IP-Telefone - Brillante Audioqualität und Tragekomfort für den ganzen Tag > Produkttyp - Headset - ear-Kategorie (ElektroG): relevant, Kategorie 5: Kleingeräte Spezifik

Produkttyp:KopfhörerTragestil:KopfbandEmpfohlene Nutzung:Büro/CallcenterProduktfarbe:SchwarzHeadset-Typ:BinauralOperationsschlüssel:Bluetooth-Pairing, Microsoft Teams button, Stummschalten, Track , Lautstärke +, Lautsärke -Lautstärkeregler:KnopfTyp Steuereinheit:On-ear control unitSteuerung:TastenLED-Anzeigen:JaDECT verbindbar:JaEin-/Ausschalter:JaFür die Nutzung im Innenbereich geeignet:JaPlug & Play:JaÜbertragungstechnik:KabellosUSB Anschluss:JaUSB-Anschlusstyp:USB Typ-CBluetooth:JaBluetooth-Profile:A2DP, AVRCP, HFP, SPPBluetooth-Version:5.2Kabellose Reichweite:150 mPosition Kopfhörerlautsprecher:OhraufliegendKopfhörerfrequenz:20 - 20000 HzTreibereinheit:3 cmMikrofon-Typ:BoomMikrofonanzahl:3Mikrofon Stummschaltung:JaFarbe Basisstation:SchwarzBatteriebetrieben:JaAkku-/Batterietyp:Integrierte BatterieBatterieladeanzeige:JaAkkuladezeit:1,5 hBereitschaftszeit:195 hUnterstützt Windows-Betriebssysteme:JaUnterstützt Mac-Betriebssysteme:JaGewicht:151 gVerpackungsbreite:192 mmVerpackungstiefe:238 mmVerpackungshöh

Entdecken Sie professionelle Kommunikation auf höchstem Niveau mit dem drahtlosen Headset Yealink WH64, der idealen Lösung für das moderne Büro. Dieses hochmoderne Gerät kombiniert die Leistung der USB-C-Konnektivität mit der Freiheit von Bluetooth und bietet ein unvergleichliches Audioerlebnis für die anspruchsvollsten Profis.Das Yealink WH64 wurde entwickelt, um die Bedürfnisse von Technologie-Enthusiasten und IT-Profis zu erfüllen, die eine hervorragende Leistung suchen. Mit seiner Microsoft Teams-Kompatibilität fügt sich dieses drahtlose Büro-Headset nahtlos in Ihren täglichen Arbeitsablauf ein und steigert die Produktivität und Qualität Ihrer Kommunikation.Vielseitige Konnektivität: Wechseln Sie mühelos zwischen USB-C und Bluetooth für beispiellose Flexibilität.Kristallklarer Klang: Fortschrittliche Geräuschunterdrückungstechnologie für klare Gespräche in jeder Umgebung.Lang anhaltender Komfort: Ergonomisches Design für langes, ermüdungsfreies Arbeiten.Lange Akkulaufzeit: Bis zu 14 Stunden ununterbrochene Gesprächszeit fü

Produkttyp:KopfhörerTragestil:KopfbandEmpfohlene Nutzung:Büro/CallcenterProduktfarbe:SchwarzHeadset-Typ:MonophonOperationsschlüssel:Anruf annehmen/beenden, Multi-key, Stummschalten, Reject call, Lautstärke +, Lautsärke -Lautstärkeregler:KnopfTyp Steuereinheit:On-ear control unitSteuerung:TastenLED-Anzeigen:JaDECT verbindbar:JaHD-Stimme:JaEinstellbares Kopfband:JaPlug & Play:JaÜbertragungstechnik:KabellosUSB Anschluss:JaUSB-Anschlusstyp:Mikro-USBFrequenzgang (Musikmodus):20 - 20000 HzFrequenzgang (Sprechbetrieb):100 - 8000 HzKabellose Reichweite:160 mPosition Kopfhörerlautsprecher:OhraufliegendMaximale Belastbarkeit:30 mWKopfhörerfrequenz:20 - 20000 HzImpedanz:32 OhmKopfhörer-Empfindlichkeit:92,5 dBTreibereinheit:2,8 cmGeräuschunterdrückung:JaMikrofon-Typ:BoomMikrofon-Frequenz:100 - 10000 HzMikrofon-Empfindlichkeit:-44 dBMikrofonanzahl:2Mikrofon Stummschaltung:JaFarbe Basisstation:SchwarzBatteriebetrieben:JaAkku-/Batterietyp:Integrierte BatterieGesprächszeit:13 hAkkuladezeit:2,5 hBereitschaftszeit:90 hTemperaturbereich bei

Das Yealink BH70 ist ein Bluetooth-Headset, das für professionelle Kommunikation und erstklassigen Klang entwickelt wurde. Mit der fortschrittlichen 3-Mikrofon-Rauschunterdrückungstechnologie und Yealink Acoustic Shield werden Hintergrundgeräusche effektiv ausgeblendet, sodass Ihre Stimme klar und deutlich übertragen wird. Die maßgefertigten 35-mm-Lautsprecher liefern herausragende Audioqualität mit sattem Klang, unterstützt durch sechs Audio-Equalizer, die ein personalisiertes Hörerlebnis ermöglichen. Das ergonomische Design, basierend auf umfangreichen Nutzerstudien, sorgt für ganztägigen Tragekomfort. Erleben Sie nahtlose Konnektivität, außergewöhnlichen Komfort und herausragende Audioqualität mit dem Yealink BH70 Ihrem idealen Begleiter für professionelle Kommunikation. > Highlights - Stereo Headset mit Bluetooth-Dongle - Mehrere Mikrofone mit Acoustic-Shield-Technologie - Bis zu 43 Stunden Akkulaufzeit (Musik) und 35 Stunden Gesprächszeit - Integriertes Busylight, um externe Störungen zu reduzieren - Brillante Audioqua

Steigern Sie die Produktionseffizienz und bewahren Sie Ihre absolute Wettbewerbsfähigkeit mit dem drahtlosen Yealink BH70 Bluetooth-Headset. Das vielseitige Headset eignet sich für verschiedene Einsatzszenarien, darunter Büro, Zuhause oder unterwegs, und erfüllt effektiv alle Ihre Anforderungen. Ausgestattet mit Yealinks fortschrittlicher Mikrofon-Geräuschunterdrückungstechnologie der 2. Das auf umfangreichen Benutzerstudien basierende ergonomische Design des BH70 bietet außergewöhnlichen Komfort für längeres Tragen den ganzen Tag über. Dank der einwandfreien Wiedergabequalität können Sie jederzeit ein unvergleichliches Audioerlebnis genießen. Mit einer langen Akkulaufzeit und müheloser Bedienbarkeit ist das BH70 Ihr bester Begleiter für Kommunikation und Zusammenarbeit. > Highlights - Mono Headset mit Bluetooth-USB-A-Dongle - Mehrere Mikrofone mit Acoustic-Shield-Technologie - Bis zu 43 Stunden Akkulaufzeit - Integriertes Busylight, um externe Störungen zu reduzieren - Brillante Audioqualität und Tragekomfort für den ganze

Das WH64 ist ein schnurloses Headset für die Geschäftskommunikation. Es integriert DECT- und Bluetooth-Modi und bietet Effizienz und Flexibilität. Die fortschrittliche Acoustic Shield Technologie 2.0 filtert Hintergrundgeräusche heraus und sorgt für eine klare Tonübertragung. Das Busylight signalisiert Ihren Gesprächsstatus, um Unterbrechungen zu vermeiden. Ergonomisches Design, hochwertige Materialien und ein geringes Gewicht sorgen für ein solides Tragegefühl. Es lässt sich nahtlos mit IP-Telefonen und UC-Plattformen verbinden und ermöglicht Plug-and-Play und Gerätewechsel. Ideal für klare Gespräche und reibungslose Büroabläufe. > Highlights - Hybrides Mono Headset mit DECT und Bluetooth - Mehrere Mikrofone mit Acoustic-Shield-Technologie - Bis zu 26 Stunden Gesprächslaufzeit - Plug & Play für gängige IP-Telefone - Brillante Audioqualität und Tragekomfort für den ganzen Tag > Produkttyp - Headset - ear-Kategorie (ElektroG): relevant, Kategorie 5: Kleingeräte Spezifikat

Produkttyp:KopfhörerTragestil:KopfbandEmpfohlene Nutzung:Büro/CallcenterProduktfarbe:SchwarzHeadset-Typ:MonophonOperationsschlüssel:Anruf annehmen/beenden, Abspielen/Pause, Lautstärke +, Lautsärke -Lautstärkeregler:KnopfTyp Steuereinheit:On-ear control unitSteuerung:TastenLED-Anzeigen:JaAnzahl der gespeicherten gekoppelten Geräte:8Anzahl simultan anschließbarer Geräte (max):2Übertragungstechnik:KabellosUSB Anschluss:JaUSB-Anschlusstyp:USB Type-C / USB Type-ABluetooth:JaBluetooth-Version:5.2Kabellose Reichweite:50 mPosition Kopfhörerlautsprecher:OhraufliegendMaximale Belastbarkeit:30 mWKopfhörerfrequenz:20 - 20000 HzKopfhörer-Empfindlichkeit:117 dBTreibereinheit:3,5 cmMikrofon-Typ:BoomMikrofon-Frequenz:100 - 8000 HzMikrofon-Empfindlichkeit:-14 dBMikrofonanzahl:3MEMS-Mikrofon (Mikro-Elektro-Mechanisches System):JaMikrofon-Geräuschunterdrückung:JaBatteriebetrieben:JaAkku-/Batterietyp:Integrierte BatterieKontinuierliche Audiowiedergabezeit:43 hGesprächszeit:35 hAkkuladezeit:1,5 hUnterstützt Windows-Betriebssysteme:JaUnterstützt Ma

Yealink WH62 Mono Teams: Das perfekteschnurlose Headset für Ihre professionelle KommunikationMaximale Freiheit und Kompatibilität mit Microsoft TeamsDasYealink WH62 Mono Teams ist einschnurloses DECT-Headset, das maximale Bewegungsfreiheit und nahtlose Kommunikation bietet. Perfekt für den Einsatz im Büro oder in hybriden Arbeitsumgebungen.Volle Kompatibilität mit Yealink IP-Telefonen und anderen UC-Plattformen.Drahtlose Reichweite von bis zu 160 Metern für außergewöhnliche Bewegungsfreiheit.Kristallklarer Klang und überragender Komfort für Ihr Büro-HeadsetMit Breitbandtechnologie und Rauschunterdrückung bietet dasYealink WH62 Mono Teams ein hervorragendes Klangerlebnis. Die beiden eingebauten Mikrofone sorgen für eine klare Sprachqualität, während die Yealink Rauschunterdrückungstechnologie Außengeräusche minimiert, so dass Sie sich auf Ihre Gespräche konzentrieren können.Breitband-Audio für außergewöhnliche Sprachklarheit.Zwei Mikrofone mit Rauschunterdrückung für klare, professionelle Kommunikation.320° verstellbarer Mikrof

Steigern Sie die Produktionseffizienz und bewahren Sie Ihre absolute Wettbewerbsfähigkeit mit dem drahtlosen Yealink BH70 Bluetooth-Headset. Das vielseitige Headset eignet sich für verschiedene Einsatzszenarien, darunter Büro, Zuhause oder unterwegs, und erfüllt effektiv alle Ihre Anforderungen. Ausgestattet mit Yealinks fortschrittlicher Mikrofon-Geräuschunterdrückungstechnologie der 2. Das auf umfangreichen Benutzerstudien basierende ergonomische Design des BH70 bietet außergewöhnlichen Komfort für längeres Tragen den ganzen Tag über. Dank der einwandfreien Wiedergabequalität können Sie jederzeit ein unvergleichliches Audioerlebnis genießen. Mit einer langen Akkulaufzeit und müheloser Bedienbarkeit ist das BH70 Ihr bester Begleiter für Kommunikation und Zusammenarbeit. > Highlights - Stereo Headset mit Bluetooth-USB-C-Dongle - Mehrere Mikrofone mit Acoustic-Shield-Technologie - Bis zu 43 Stunden Akkulaufzeit - Integriertes Busylight, um externe Störungen zu reduzieren - Brillante Audioqualität und Tragekomfort für den gan

Kristallklare HD-Sprachqualität mit Yealink Acoustic ShielDie Yealink WH62 Headsets bieten mit der innovativen Acoustic Shield-Technologie eine herausragende Klangqualität. Dank der integrierten zwei Mikrofone werden Hintergrundgeräusche effektiv herausgefiltert, sodass Ihre Gesprächspartner Sie stets klar und deutlich verstehen. Dies ermöglicht eine störungsfreie Kommunikation und steigert die Produktivität.Maximale Konzentration ohne AblenkungenLärm ist einer der größten Produktivitätskiller im Arbeitsalltag. Die Yealink WH62 Mono- und Dual-Headsets sorgen durch ihr intelligentes Design für eine optimale Geräuschreduzierung und eine störungsfreie Gesprächsumgebung. Ob im Büro oder im Homeoffice – mit Yealink erleben Sie eine neue Dimension der Kommunikation.Perfekte Integration mit Ihrer PlattformDas Yealink WH62 wurde speziell für eine nahtlose Kompatibilität mit UC-Plattformen und Geräten entwickelt. Das Headset ermöglicht zudem die gleichzeitige Verbindung mit zwei Geräten, sodass Sie flexibel zwischen PC und Tischtelefon

Shokz OpenComm2 – Das ideale Open-Ear-Headset für mobiles & hybrides ArbeitenDas Shokz OpenComm2 ist das Upgrade-Modell für 2025 und speziell für die Anforderungen des modernen, hybriden Arbeitens entwickelt. Mit seiner 7. Generation der Knochenleitungstechnologie, einem Bügelmikrofon mit doppelter Geräuschunterdrückung und einer Wireless-Reichweite von bis zu 30 Metern bietet es exzellente Klangqualität und absolute Bewegungsfreiheit. Dank des charakteristischen Open-Ear-Designs bleiben Sie jederzeit mit Ihrer Umgebung verbunden – egal, ob im Büro, Homeoffice oder unterwegs. Technische Daten auf einen Blick:Open-Ear-Design:Komfortables Tragen & uneingeschränktes SituationsbewusstseinMikrofon: Verstellbares Bügelmikrofon mit Dual-Noise-Cancelling & DSP-TechnologieAudioqualität: Knochenleitungstechnologie (7. Gen.) & PremiumPitch™ 2.0 für klare SprachwiedergabeWireless-Konnektivität: Bluetooth-Verbindung mit bis zu 30 m ReichweiteMultiPoint-Pairing:Verbindung mit zwei Geräten gleichzeitig für einfaches Umschalte

Radio DAB+ FM Headset trägt dazu bei, am Arbeitsplatz vor potenziell schädlichem Lärm zu schützen · angenehme Unterhaltung über das eingebaute DAB+- (Digital Audio Broadcasting) oder FM-Radio · glasklarer Empfang der DAB+-Sender, sprachgeführtes Menü · Speicher für bis zu 10 DAB+- und 5-FM-Radiosender · 3,5 mm Listen-only-Stereoeingang für den Anschluss an Handy, Funkgerät oderandere externe Geräte (auf 82 dB begrenzt) · Sprachmeldung bei niedrigem Batterieladezustand EN 352-1 (SNR)=31 dB (A) / H-Wert = 31 dB (A) / M-Wert = 30 dB (A) / L-Wert = 22 dB (A) · Anwendung: laute Industrieumgebungen, Landwirtschaft, Garten- und LandschaftsbauWeitere technische Eigenschaften:· L-Wert: 22dB· M-Wert: 30dB· H-Wert: 31dB· prüfpflichtig: ja Technische Daten:Gewicht ca.: 367 gAusführung: sprachgeführtes MenüMarke: 3MSNR: 31 dBNorm: EN 352-1PSA-Kategorie: III Bitte beachten Sie: Dekoration nicht im Lieferumfang enthalten. Technische Daten:Gewicht ca.: 367 gAusführung: sprachgeführtes MenüMarke: 3MSNR: 31 dBNorm: EN 352-1PSA-Kategorie: III Bi

Shokz OpenComm2 UC – Open-Ear-Business-Headset mit exzellenter SprachqualitätDas Shokz OpenComm2 UC ist die nächste Generation der professionellen Open-Ear-Headsets, die höchsten Tragekomfort und erstklassige Kommunikationstechnologie vereinen. Mit der 7. Generation der Knochenleitungstechnologie, einem verstellbaren Bügelmikrofon mit doppelter Geräuschunterdrückung und einer stabilen 30-m-Wireless-Reichweite bietet das OpenComm2 UC kristallklare Sprachqualität und absolute Flexibilität – egal, ob im Büro, im Homeoffice oder unterwegs. Technische Daten auf einen Blick:Open-Ear-Design:Situationsbewusstsein ohne Einschränkung der KlangqualitätMikrofon: Verstellbares Bügelmikrofon mit Dual-Noise-Cancelling & DSP-TechnologieUSB-A-Adapter: Ermöglicht Kompatibilität mit älteren GerätenAudioqualität: Knochenleitungstechnologie (7. Gen.) & PremiumPitch™ 2.0 für klare StimmenWireless-Konnektivität:Loop120-Adapter für PC- & Mac-Kompatibilität mit 30 m ReichweiteMultiPoint-Pairing: Verbindung mit zwei Geräten gleichzeitigAkku

Shokz OpenMeet – Open-Ear-Headset für maximalen Komfort & klare KommunikationDas Shokz OpenMeet revolutioniert das professionelle Headset-Erlebnis mit seinem einzigartigen Open-Ear-Design, das ganztägigen Tragekomfort ohne Druckstellen bietet. Als Gewinner des CES Innovation Award® 2025 wurde es für seinen komfortablen Sitz, modernste Konnektivität und herausragende Klangqualität ausgezeichnet. Mit Dual-Mikrofon-Technologie, Geräuschunterdrückung von bis zu 98,6 % und bis zu 15 Stunden Akkulaufzeit ist das OpenMeet die ideale Wahl für anspruchsvolle Nutzer im Büro, Homeoffice oder unterwegs. Technische Daten auf einen Blick:Open-Ear-Design: Angenehmes Tragen ohne Druck auf die OhrenDual-Mikrofon-Technologie: Qualcomms cVc-Geräuschunterdrückung mit 98,6 % FilterungKnochenleitungstechnologie: Verbesserte PremiumPitch™-3.0 für klare Höhen & satte BässeLeakSlayer-3.0: Minimiert Schallverlust für mehr PrivatsphäreSpezieller Lautsprecher:11 × 18 mm mit vier Verstärkern für kraftvollen KlangIntuitive Steuerung: Eigene Tasten