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Binding : Broschiert, Label : Linde, Wien, Publisher : Linde, Wien, medium : Broschiert, numberOfPages : 192, publicationDate : 2009-07-14, authors : Barbara Kettl-Römer, languages : german, ISBN : 370930248X

*Mental Sharing: Das kundenorientierte Unternehmen * / MP3 (Hörbuch Download) für 9.99€ / Aus dem Bereich: MP3-Audiobooks-Fachthemen & Wissenschaft-Sozialwissenschaften MP3 (Hörbuch Download)

*Gelassene und kundenorientierte Verkaufsgespräche. * - Audiobuch mit Lerntipps zum Lernen im Alphazustand. / MP3 (Hörbuch Download) für 7.49€ / Aus dem Bereich: MP3-Audiobooks-Sachthemen & Ratgeber-Sport & Entspannung MP3 (Hörbuch Download)

Die Kundenorientierung nimmt als Ziel vieler Unternehmen einen dominanten Stellenwert ein. Dies verdeutlicht nicht zuletzt die Intensität, mit der unter dem Schlagwort "Customer Relationship Management" (CRM) über die strategische Bedeutung der Ausrichtung sämtlicher Unternehmensaktivitäten an den Wünschen und Bedürfnissen des Kunden diskutiert wird. Dabei realisierten Unternehmen in den letzten Jahren zahlreiche CRM-Projekte, allerdings bis dato nur selten als integrative Gesamtkonzepte der Kundenorientierung. Dieses Buch stellt in systematischer und kompakter Form die Zusammenhänge und die Elemente der Kundenorientierung dar: - Qualitätsmanagement - Servicemanagement - Kundenbindungsmanagement - Beschwerdemanagement - Innovationsmanagement - Kommunikationsmanagement - Kundenwertmanagement. Zur 5. Auflage: Mit Manfred Bruhn macht hier ein ausgewiesener Wissenschaftler und Praktiker die.

*Kundenorientierung * - Grundlagen Modelle und Best Practices für eine erfolgreiche Transformation. 1. Aufl. 2021 / pdf eBook für 29.99€ / Aus dem Bereich: eBooks-Wirtschaft pdf eBook

Binding : Gebundene Ausgabe, Label : Deutsche Verlags-Anstalt DVA, Publisher : Deutsche Verlags-Anstalt DVA, medium : Gebundene Ausgabe, numberOfPages : 175, publicationDate : 2000-01-01, authors : Dornach, Bernd W., languages : german, ISBN : 3421032726

Die Sozialarbeit ist einerseits von einer Verschärfung gesellschaftlicher Problemlagen betroffen, von den politischen Veränderungen des aktivierenden Sozialstaats andererseits und nicht zuletzt von einer grundlegenden Neuordnung in der Finanzierung und Organisation der Erbringung sozialer Leistungen. Im Zusammenhang mit diesen Veränderungen sind grundlegende Prinzipien der traditionellen Sozialarbeit in Frage gestellt worden, die sich mit den Stichworten Bürokratie, Hierarchie und Paternalismus fassen lassen und die für die Realität der Sozialarbeit bis in die 90er Jahre des letzten Jahrhunderts selbstverständlich und prägend waren. Das bedeutet freilich nicht, dass sich die entsprechenden Handlungsformen und vor allem auch Mentalitäten nicht vielerorts noch immer finden, vor allem, wenn man hinter die Kulissen von Eigen- und Aussendarstellungen blickt. Tatsächlich macht Neues Angst und.

*30 Minuten Stärkenorientiertes Führen * - audissimo / MP3 (Hörbuch Download) für 16.9€ / Aus dem Bereich: MP3-Audiobooks-Wirtschaft MP3 (Hörbuch Download)

Guter Zustand, nur ein- bis zweimal gelesen, sofortiger Versand

*75 Bildkarten Sinnorientiertes Coaching * - Mit 36-seitigem Booklet / Blätter und Karten für 52€ / Aus dem Bereich: Nonbooks Blätter und Karten

Der Wettbewerb unter den Krankenhäusern wird durch die politischen Rahmenbedingungen immer weiter verschärft. Krankenhausmitarbeiter und Leitungspersonal stehen vor immer höheren Zielvorgaben in Bezug auf Wirtschaftlichkeit und Qualität. Immer mehr Patienten sind in kürzer werdenden Liegezeiten zu versorgen. Patientenbedürfnisse kommen zu kurz. Service und Kundenorientierung, wie sie heute jeder Pauschalreisende in seinem Hotel erwartet, sind traditionell keine hervorstechenden Eigenschaften deutscher Krankenhäuser. Im Gegenteil: Patienten erleben das Krankenhaus mit dem Gefühl des Ausgeliefertseins. Doch Patienten werden selbstbewusster, informieren sich und beginnen abzuwägen, in welches Haus sie gehen. So startet auch ein Umdenken im Umgang mit den Patienten. Dienstleistungs- und Kundenorientierung werden zunehmend als strategische Ziele benannt: Denn durch zufriedene Patienten.

*Personenorientierte Maltherapie * - Wie der Malprozess Gedanken und Gefühle klären kann. 1. Auflage 2017 / Taschenbücher für 30€ / Aus dem Bereich: Bücher-Wissenschaft-Psychologie Taschenbücher

*75 Coachingkarten Tiermotive ressourcenorientiert nutzen * - Mit 32-seitigem Booklet und Online-Materialien / Blätter und Karten für 52.68€ / Aus dem Bereich: Nonbooks Blätter und Karten

*48 Impulse für stärkenorientierte Entwicklungsgespräche * - Für Kita Krippe und Tagespflege / Blätter und Karten für 17.99€ / Aus dem Bereich: Nonbooks Blätter und Karten

*Ressourcenorientierte Teamarbeit * - Systemische Praxis der kollegialen Beratung. Ein Lern- und Übungsbuch / epub eBook für 35€ / Aus dem Bereich: eBooks-Belletristik-Erzählungen epub eBook

*POP PatientenOrientierte Pharmazie * - Klinisches Medikationsmanagement - 15 Fälle Band 4 / Taschenbücher für 32€ / Aus dem Bereich: Bücher-Wissenschaft-Medizin Taschenbücher

*Ressourcenorientiertes Einzelcoaching nach ZRM * - Theoretische Grundlagen für die Arbeit mit dem Zürcher Ressourcen Modell ZRM®. 1. Aufl. 2021 / Taschenbücher für 35€ / Aus dem Bereich: Bücher-Ratgeber-Lebenshilfe Taschenbücher

*Motivorientiertes Führen * - Führen auf Basis der 16 Lebensmotive nach Steven Reiss Dein Business / MP3 (Hörbuch Download) für 39.9€ / Aus dem Bereich: MP3-Audiobooks-Wirtschaft MP3 (Hörbuch Download)

*Ressourcenorientierte Suchttherapie * - Grundlagen und Methoden des Orpheus-Programms / Taschenbücher für 39€ / Aus dem Bereich: Bücher-Wissenschaft-Medizin Taschenbücher

Binding : Gebundene Ausgabe, Label : Kohlhammer, Publisher : Kohlhammer, medium : Gebundene Ausgabe, numberOfPages : 328, publicationDate : 2009-06-18, authors : Anja Lüthy, Uta Buchmann, languages : german, ISBN : 3170204041